宠物店有淡季吗?
根据我们店的经验来说呢,春夏是宠物消费的低谷期,尤其是3月到7月份这段时间,因为天气暖和,宠物们不在需要保暖,美容项目就很少了,一般的洗澡都是在家洗了。但是我们知道8月份又是会是一个高峰期,因为很多狗都需要剪毛,而且天气凉快了,人们都会出来玩,带着自己的小宝贝出来玩,像我们店附近的公园和游乐场都是人啊,看到的那种带着自己小泰迪跑过来的家长太多了,停车都费劲。
但是怎么说呢,每个行业都存在淡季和旺季,我们做的就是尽力做好服务,让顾客满意,顾客才会帮你宣传,这也就是转介绍的方式,还有我们会尽可能的提高我们的服务质量和提高我们的产品品牌,服务上我们会做到24小时服务,有什么事情随时找我们,我们知道的话就会尽快帮忙解决,产品上,我们会给顾客讲一些日常护理的常识,让顾客知道我们店的品牌和产品都是好的,还有我们经常参加一些俱乐部还有的活动,拉近跟顾客的距离,其实还有就是我们服务态度很好,因为我们是高端店,所以服务员的素质都是高的,然后管理很严格,这是基础服务,还会有培训。
平时我们也会在店里做活动,平时多搞些小游戏,还可以抽奖,或者是做团购,我们美团饿了吗都有的。