宠物店要有什么?
首先,你要有个店。这是最重要的一点。
其次,你得了解你顾客的需求点在哪里,然后针对性的解决问题。 比如,客户想买宠物,但不知道该怎么挑选,那你就应该做个宠物知识小科普,让客户能简单的做出挑选的决策; 比如,客户想买宠物但又担心饲养问题,那你就可以发布一些宠物养护常识,解决客户的担忧; 再比如,客户买了宠物之后遇到问题,找你求助,你就可以发一些专业的解决方法。
再然后,你可以做一些客户感兴趣的话题来跟客户互动,提高客户对你的粘性,增加客户与你店之间的联系。 当然,这些只是基础。最重要的是,你要有引流的思维,将更多对你店铺有兴趣的人吸引到你店里,增加你产品的下单率。
我这里有一个非常简单有效的方法分享给大家。就是使用价值引流法。 举个例子: 例如你的宠物是猫咪,那你可以找一个纸箱,里面布置好你的猫咪爱吃的食物和玩具等等,然后在箱子上贴上纸做成一个简易的猫屋。然后把位置选在人流相对较密集的地方(学校、商业街等等),摆上纸箱,就可以直接引流量了。
只要有人过来看,就问他们是否需要领养猫咪,如果喜欢就可以免费送给他们,条件是他们需要帮你宣传(发个微博或者抖音点赞之类的都可以),这样你就可以把感兴趣的人都吸引到你的人设IP上来。当人设IP起来后,客户就会自动找上门了,你的销量也会翻番。